常見問題

關於 Sacred Lineage 常見問題的快速解答。

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帳戶與登入

我如何重設密碼?

前往您的帳戶頁面,點擊「重設密碼」。我們會向您帳戶的電子郵件地址發送一個重設連結。點擊該郵件中的連結,您將進入一個可以設定新密碼的頁面。

我如何變更電子郵件地址?

若要更新帳戶的電子郵件地址,請透過 support@sacredlineage.net 聯絡我們,並提供您目前的信箱和想使用的新信箱。我們會為您完成變更。

我如何刪除帳戶?

前往「帳戶」頁面,捲動到「危險區域」。點選「刪除帳戶」,並在提示時確認。這會永久刪除您的帳戶與所有相關資料。Church Ministry 訂閱會同時取消,而 Sacred Scholar 的購買無法轉移到新帳戶。此操作無法復原。

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購買與帳單

如何取得 Sacred Scholar?

Sacred Scholar 為一次性購買,$9.99,永久擁有,無需訂閱。在網站上,前往「帳戶」頁面,點選「取得 Sacred Scholar」,透過安全的 Stripe 結帳付款。在 iPhone、iPad 與 Android App 中,在購買頁面點選「解鎖全部」,透過 App Store 或 Google Play 購買。無論哪種方式,所有 Scholar 功能——完整人物、時代與關係篩選、個人學習筆記、PDF 匯出、時間軸、教學模式與學習套組——都會在付款確認後立即解鎖。

在 App 內購買 Sacred Scholar 需要帳戶嗎?

不需要。在 iPhone、iPad 與 Android App 中,您可以免費瀏覽並直接購買 Sacred Scholar,無需註冊——商店確認購買後即在您的裝置上解鎖。建立帳戶是選擇性的:它能讓您儲存學習筆記,並在其他裝置(包括網站)使用您的購買。您可以隨時從購買頁面或「帳戶」分頁登入,購買內容會一併保留。若重新安裝或更換裝置,請在購買頁面點選「恢復購買」。

我如何取消訂閱?

Sacred Scholar 是一次性購買,沒有任何需要取消的項目——它永久屬於您。Church Ministry 是唯一的訂閱:前往「帳戶」頁面,點選「管理帳單」開啟 Stripe 客戶入口,即可隨時取消或在月繳與年繳之間切換。Church Ministry 的存取權會持續到目前計費週期結束。

我如何申請退款?

網站(Stripe)購買可在 7 天內申請退款:請寄信至 support@sacredlineage.net,附上帳戶電子郵件與申請原因;退款通常在 3–5 個工作天內處理。透過 App Store 的購買由 Apple 退款:請至 reportaproblem.apple.com 申請。透過 Google Play 的購買由 Google 退款:請從您的 Google Play 訂單記錄申請。

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族譜樹與資料

我如何匯出 PDF?

PDF 匯出是 Sacred Scholar 功能。在家譜中點選任一聖經人物的節點,再點選其資訊面板中的 PDF 匯出按鈕。匯出的 PDF 包含該人物的詳細資料、關係,以及您撰寫的個人學習筆記。

為什麼我看不到樹中所有的聖經人物?

免費方案的家譜顯示主要人物——聖經的核心世系與最知名的角色。完整人物(包括寫作先知、被擄時期的君王與保羅的同工等次要人物)透過 Sacred Scholar 解鎖(Church Ministry 亦包含)。解鎖後,所有人物都會出現在圖譜中,並可依時代縮小檢視範圍。家譜上方會有一則說明,告訴您目前顯示了多少位人物。

顏色和時代標籤(創世記時代、王國時代等)代表什麼?

每位人物依其所屬的聖經時代與段落以顏色標示——創世記時代、士師時代、王國時代、先知與著作、使徒、新約人物與彌賽亞。這些是時代標籤而非角色,所以撒拉或利亞顯示「創世記時代」而非「族長」,以斯帖顯示「先知與著作」而非「先知」。圖譜上方的圖例列出所有顏色;使用 Sacred Scholar 時,可點選時代標籤顯示或隱藏整個段落。

我如何篩選族譜樹?

Sacred Scholar 會解鎖家譜上方的兩列篩選器。關係篩選可切換連結類型——父母/子女、配偶、手足、祖先、老師、先鋒、朋友、親屬、受膏者與對手。時代篩選可切換聖經的整個段落(從創世記時代到彌賽亞)。點選任一標籤即可顯示或隱藏,點選「全部顯示」可重設。免費使用者可預覽兩列篩選器,但無法操作。

「追溯耶穌譜系」有什麼作用?

「追溯耶穌譜系」按鈕(對所有人免費)會高亮從亞當到耶穌的世系,並淡化其他一切。實心灰色連線是直接的父子連結;虛線琥珀色「祖先」連線跨越那些略去了數代純家譜名字的缺口。再次點擊該按鈕,或點擊「查看全部」,即可返回完整圖譜。

為什麼家譜中缺少某些聖經名字?

聖經的家譜中包含許多僅為連接一條世系而出現的名字——名單中的一個名字,沒有自己的故事。為了保持族譜樹的可讀性,這些名字被略去未顯示在圖中,取而代之的是一條虛線琥珀色「祖先」連線跨越缺口。您可以在族譜註釋頁面(連結位於網站頁尾)查看被略去名字的完整列表,以及對其中值得注意者的註釋。

為什麼某人出現在書卷篩選中,卻不在其「重要經文」裡?

按書籍瀏覽和重要經文來自兩個不同的資料集。按書籍瀏覽涵蓋面更廣——只要某人的名字、支派或世系在某卷書的任何地方被提及,哪怕只是順帶提及或透過某位後裔,該人物就會出現在該書卷的列表中。而重要經文則是經過精選的列表,列出該個人直接且顯著出現的具體經文。例如,利未出現在按書籍瀏覽的啟示錄之下,是因為利未支派在啟示錄 7:7 中被提名,但利未的個人故事在創世記中結束,因此他的重要經文中不會出現任何啟示錄經文。這是有意為之——按書籍瀏覽幫助您發現貫穿聖經的連接,而重要經文則聚焦於該人物自身的故事。

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教學與學習套組

我如何設定學習套組?

學習套組於 Sacred Scholar 和 Church Ministry 提供。在 Sacred Scholar,前往您的帳戶頁面,找到「學習套組」卡片,點擊「+ 新增學習套組」。在 Church Ministry,套組位於事工儀表板的「課程學習套組」中,並與整個事工共享。無論哪種方式,為套組命名、加上選填的說明,並使用人物選取器選擇要納入的聖經人物。儲存後,您可以在教學模式中教授該套組,或讓族譜樹只聚焦這些人物。學習套組須在網頁版建立——在 iPhone 和 iPad App 中可以開啟並教授現有套組,但目前還無法建立新套組。

如何開始教學模式?

教學模式是族譜樹的全螢幕簡報檢視,適用於課堂、小組與聚會,於 Sacred Scholar 和 Church Ministry 提供。在網頁版,開啟族譜樹並點擊圖表右上方控制列中的投影機圖示——或在帳戶頁面或事工儀表板中,點擊任一學習套組旁的「教學」直接開啟該套組。在 iPhone 和 iPad App 中,開啟族譜樹分頁並點按「教學模式」,然後選擇學習套組,或直接以完整圖表進行教學。

教會事工

我如何邀請成員?

前往您的帳戶頁面,點擊「事工管理面板」。在「邀請成員」部分輸入成員的電子郵件地址,然後點擊「傳送邀請」。他們將收到一封含有加入您事工連結的電子郵件。您的教會事工方案最多包含 25 個成員席位。

我如何管理席位?

事工管理面板會顯示一個席位量表,顯示您目前的使用量和剩餘席位。若要騰出席位,請在成員表中找到該成員並點擊「移除」。只要有可用席位,您隨時可以重新啟用已移除的成員。

仍有疑問?發送電子郵件至 support@sacredlineage.net——我們通常會在一個工作日內回覆。

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