常见问题

前往您的账户页面，点击"重置密码"。我们会向您账户的电子邮件地址发送一个重置链接。点击该邮件中的链接，您将进入一个可以设置新密码的页面。

若要更新账户的电子邮件地址，请通过 support@sacredlineage.net 联系我们，并提供您当前的邮箱和想使用的新邮箱。我们会为您完成更改。

前往“账户”页面，滚动到“危险区域”。点击“删除账户”，并在提示时确认。这会永久删除您的账户与所有相关数据。Church Ministry 订阅会同时取消，而 Sacred Scholar 的购买无法转移到新账户。此操作无法撤销。

Sacred Scholar 为一次性购买，$9.99，永久拥有，无需订阅。在网站上，前往“账户”页面，点击“获取 Sacred Scholar”，通过安全的 Stripe 结账付款。在 iPhone、iPad 与 Android 应用中，在购买页面点击“解锁全部”，通过 App Store 或 Google Play 购买。无论哪种方式，所有 Scholar 功能——完整人物、时代与关系筛选、个人学习笔记、PDF 导出、时间轴、教学模式与学习套组——都会在付款确认后立即解锁。

不需要。在 iPhone、iPad 与 Android 应用中，您可以免费浏览并直接购买 Sacred Scholar，无需注册——商店确认购买后即在您的设备上解锁。创建账户是可选的：它能让您保存学习笔记，并在其他设备（包括网站）使用您的购买。您可以随时从购买页面或“账户”标签登录，购买内容会一并保留。若重新安装或更换设备，请在购买页面点击“恢复购买”。

Sacred Scholar 是一次性购买，没有任何需要取消的项目——它永久属于您。Church Ministry 是唯一的订阅：前往“账户”页面，点击“管理账单”打开 Stripe 客户门户，即可随时取消或在月付与年付之间切换。Church Ministry 的访问权会持续到当前计费周期结束。

网站（Stripe）购买可在 7 天内申请退款：请发邮件至 support@sacredlineage.net，附上账户邮箱与申请原因；退款通常在 3–5 个工作日内处理。通过 App Store 的购买由 Apple 退款：请至 reportaproblem.apple.com 申请。通过 Google Play 的购买由 Google 退款：请从您的 Google Play 订单记录申请。

族谱树是一个互动式的力导向图谱。滚动以放大或缩小，点击并拖动以平移，点击任意节点可选择一位圣经人物并打开其信息面板。该树展示了横跨新旧约数百位人物之间的连接。

PDF 导出是 Sacred Scholar 功能。在家谱中点击任一圣经人物的节点，再点击其信息面板中的 PDF 导出按钮。导出的 PDF 包含该人物的详细资料、关系，以及您撰写的个人学习笔记。

免费方案的家谱显示主要人物——圣经的核心世系与最知名的角色。完整人物（包括写作先知、被掳时期的君王与保罗的同工等次要人物）通过 Sacred Scholar 解锁（Church Ministry 亦包含）。解锁后，所有人物都会出现在图谱中，并可按时代缩小查看范围。家谱上方会有一条说明，告诉您当前显示了多少位人物。

每位人物按其所属的圣经时代与段落以颜色标示——创世记时代、士师时代、王国时代、先知与著作、使徒、新约人物与弥赛亚。这些是时代标签而非角色，所以撒拉或利亚显示“创世记时代”而非“族长”，以斯帖显示“先知与著作”而非“先知”。图谱上方的图例列出所有颜色；使用 Sacred Scholar 时，可点击时代标签显示或隐藏整个段落。

Sacred Scholar 会解锁家谱上方的两列筛选器。关系筛选可切换连接类型——父母/子女、配偶、手足、祖先、老师、先锋、朋友、亲属、受膏者与对手。时代筛选可切换圣经的整个段落（从创世记时代到弥赛亚）。点击任一标签即可显示或隐藏，点击“全部显示”可重置。免费用户可预览两列筛选器，但无法操作。

"追溯耶稣谱系"按钮（对所有人免费）会高亮从亚当到耶稣的世系，并淡化其他一切。实心灰色连线是直接的父子链接；虚线琥珀色"祖先"连线跨越那些略去了数代纯家谱名字的缺口。再次点击该按钮，或点击"查看全部"，即可返回完整图谱。

圣经的家谱中包含许多仅为连接一条世系而出现的名字——名单中的一个名字，没有自己的故事。为了保持族谱树的可读性，这些名字被略去未显示在图中，取而代之的是一条虚线琥珀色"祖先"连线跨越缺口。您可以在族谱注释页面（链接位于网站页脚）查看被略去名字的完整列表，以及对其中值得注意者的注释。

按书籍浏览和重要经文来自两个不同的数据集。按书籍浏览覆盖面更广——只要某人的名字、支派或世系在某卷书的任何地方被提及，哪怕只是顺带提及或通过某位后裔，该人物就会出现在该书卷的列表中。而重要经文则是经过精选的列表，列出该个人直接且显著出现的具体经文。例如，利未出现在按书籍浏览的启示录之下，是因为利未支派在启示录 7:7 中被提名，但利未的个人故事在创世记中结束，因此他的重要经文中不会出现任何启示录经文。这是有意为之——按书籍浏览帮助您发现贯穿圣经的连接，而重要经文则聚焦于该人物自身的故事。

学习套组在 Sacred Scholar 和 Church Ministry 中提供。在 Sacred Scholar，前往您的账户页面，找到"学习套组"卡片，点击"+ 新建学习套组"。在 Church Ministry，套组位于事工仪表板的"课程学习套组"中，并与整个事工共享。无论哪种方式，为套组命名、加上可选的说明，并使用人物选择器选择要纳入的圣经人物。保存后，您可以在教学模式中教授该套组，或让族谱树只聚焦这些人物。学习套组需在网页版创建——在 iPhone 和 iPad 应用中可以打开并教授现有套组，但目前还无法创建新套组。

教学模式是族谱树的全屏演示视图，适用于课堂、小组与聚会，在 Sacred Scholar 和 Church Ministry 中提供。在网页版，打开族谱树并点击图表右上方控制栏中的投影仪图标——或在账户页面或事工仪表板中，点击任一学习套组旁的"教学"直接打开该套组。在 iPhone 和 iPad 应用中，打开族谱树标签页并点按"教学模式"，然后选择学习套组，或直接以完整图表进行教学。

前往您的账户页面，点击"事工管理面板"。在"邀请成员"部分输入成员的电子邮件地址，然后点击"发送邀请"。他们将收到一封含有加入您事工链接的电子邮件。您的教会事工方案最多包含 25 个成员席位。

事工管理面板会显示一个席位量表，显示您当前的使用量和剩余席位。若要腾出席位，请在成员表中找到该成员并点击"移除"。只要有可用席位，您随时可以重新启用已移除的成员。