常见问题

关于 Sacred Lineage 常见问题的快速解答。

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账户与登录

我如何重置密码?

前往您的账户页面,点击"重置密码"。我们会向您账户的电子邮件地址发送一个重置链接。点击该邮件中的链接,您将进入一个可以设置新密码的页面。

我如何更改电子邮件地址?

若要更新账户的电子邮件地址,请通过 support@sacredlineage.net 联系我们,并提供您当前的邮箱和想使用的新邮箱。我们会为您完成更改。

我如何删除账户?

前往您的账户页面,滚动到"危险区域"部分。点击"删除账户",然后在提示时确认。这将永久删除您的账户及所有相关数据。如果您使用的是付费方案,您的订阅将同时被取消。此操作无法撤销。

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订阅与账单

我如何升级到 Sacred Pro?

在网页版,前往您的账户页面并点击"升级到 Sacred Pro",即会跳转到我们安全的 Stripe 结账页面,每月 $4.99。在 iPhone 和 iPad 应用中,点按"升级到 Sacred Pro"即可通过 App Store 购买。无论哪种方式,付款确认后您的 Pro 功能——完整的人物阵容、时代与关系筛选、个人研读笔记、PDF 导出、时间轴等——都会立即解锁。

在应用中订阅需要账户吗?

不需要。在 iPhone 和 iPad 应用中,您可以免费浏览,并在不注册的情况下购买 Sacred Pro 或 Sacred Scholar——App Store 确认后,订阅即会在您的设备上解锁。创建账户是可选的:账户可让您保存研读笔记,并在其他设备上使用您的订阅。您可以随时从付费墙或账户标签页登录,您的购买会一并保留。如果重新安装或更换设备,请在付费墙上点按"恢复购买"以恢复现有订阅。

我如何取消订阅?

如果您是在网页版订阅,请前往账户页面并点击"管理账单"打开 Stripe 客户门户,随时可以取消。如果您是在 iPhone 或 iPad 应用中订阅,请从您的 Apple ID 订阅设置中管理或取消(设置 → 您的姓名 → 订阅)。无论哪种方式,您的付费访问权限都会持续到当前计费周期结束。

我如何申请退款?

网页版(Stripe)购买可在最近 7 天内申请退款——请发送邮件至 support@sacredlineage.net,附上您账户的电子邮箱和申请原因;退款通常在 3–5 个工作日内处理完成。通过 App Store 的购买由 Apple 退款:请前往 reportaproblem.apple.com 申请,因为 App Store 的所有账单均由 Apple 管理。

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族谱树与数据

我如何导出 PDF?

PDF 导出是 Sacred Pro 功能。点击节点在树中选择任意圣经人物,然后点击其信息面板中的 PDF 导出按钮。导出的 PDF 包含该人物的详情、关系,以及您所撰写的任何个人学习笔记。

为什么我看不到树中所有的圣经人物?

在免费方案中,族谱树显示主要人物——圣经的核心世系及其最知名的人物。完整阵容(包括写作先知、被掳时期的君王、保罗的同工等次要人物)在所有付费方案(Sacred Pro 及以上)解锁。升级后,每位人物都会出现在图中,您也可以按时代调整查看范围。树状图上方会显示当前呈现的人物数量。

颜色和时代标签(创世记时代、王国时代等)代表什么?

每位人物都按其所属的圣经时代与段落以颜色标示——创世记时代、士师时代、王国时代、先知与著作、使徒、新约人物与弥赛亚。这些是时代标签而非身份,因此撒拉或利亚标示为"创世记时代"而非"族长",以斯帖标示为"先知与著作"而非"先知"。图表上方的图例列出每种颜色,在任何付费方案中,您都可以点击时代筛选按钮来显示或隐藏整个段落。

我如何筛选族谱树?

所有付费方案(Sacred Pro 及以上)都会解锁树状图上方的两排筛选栏。关系筛选可切换连接类型——亲子、配偶、手足、先祖、老师、先驱、朋友、亲属、受膏者与对头。时代筛选可切换圣经的整个段落(从创世记时代到弥赛亚)。点击任何筛选按钮即可显示或隐藏,点"全部显示"可重置。免费用户可以预览两排筛选栏,但无法操作。

"追溯耶稣谱系"有什么作用?

"追溯耶稣谱系"按钮(对所有人免费)会高亮从亚当到耶稣的世系,并淡化其他一切。实心灰色连线是直接的父子链接;虚线琥珀色"祖先"连线跨越那些略去了数代纯家谱名字的缺口。再次点击该按钮,或点击"查看全部",即可返回完整图谱。

为什么家谱中缺少某些圣经名字?

圣经的家谱中包含许多仅为连接一条世系而出现的名字——名单中的一个名字,没有自己的故事。为了保持族谱树的可读性,这些名字被略去未显示在图中,取而代之的是一条虚线琥珀色"祖先"连线跨越缺口。您可以在族谱注释页面(链接位于网站页脚)查看被略去名字的完整列表,以及对其中值得注意者的注释。

为什么某人出现在书卷筛选中,却不在其"重要经文"里?

按书籍浏览和重要经文来自两个不同的数据集。按书籍浏览覆盖面更广——只要某人的名字、支派或世系在某卷书的任何地方被提及,哪怕只是顺带提及或通过某位后裔,该人物就会出现在该书卷的列表中。而重要经文则是经过精选的列表,列出该个人直接且显著出现的具体经文。例如,利未出现在按书籍浏览的启示录之下,是因为利未支派在启示录 7:7 中被提名,但利未的个人故事在创世记中结束,因此他的重要经文中不会出现任何启示录经文。这是有意为之——按书籍浏览帮助您发现贯穿圣经的连接,而重要经文则聚焦于该人物自身的故事。

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教学与学习套组

我如何设置学习套组?

学习套组在 Sacred Scholar 和 Church Ministry 中提供。在 Sacred Scholar,前往您的账户页面,找到"学习套组"卡片,点击"+ 新建学习套组"。在 Church Ministry,套组位于事工仪表板的"课程学习套组"中,并与整个事工共享。无论哪种方式,为套组命名、加上可选的说明,并使用人物选择器选择要纳入的圣经人物。保存后,您可以在教学模式中教授该套组,或让族谱树只聚焦这些人物。学习套组需在网页版创建——在 iPhone 和 iPad 应用中可以打开并教授现有套组,但目前还无法创建新套组。

如何开始教学模式?

教学模式是族谱树的全屏演示视图,适用于课堂、小组与聚会,在 Sacred Scholar 和 Church Ministry 中提供。在网页版,打开族谱树并点击图表右上方控制栏中的投影仪图标——或在账户页面或事工仪表板中,点击任一学习套组旁的"教学"直接打开该套组。在 iPhone 和 iPad 应用中,打开族谱树标签页并点按"教学模式",然后选择学习套组,或直接以完整图表进行教学。

教会事工

我如何邀请成员?

前往您的账户页面,点击"事工管理面板"。在"邀请成员"部分输入成员的电子邮件地址,然后点击"发送邀请"。他们将收到一封含有加入您事工链接的电子邮件。您的教会事工方案最多包含 25 个成员席位。

我如何管理席位?

事工管理面板会显示一个席位量表,显示您当前的使用量和剩余席位。若要腾出席位,请在成员表中找到该成员并点击"移除"。只要有可用席位,您随时可以重新启用已移除的成员。

仍有疑问?发送电子邮件至 support@sacredlineage.net——我们通常会在一个工作日内回复。

FAQ — Sacred Lineage